БезКарт

Система лояльности и рассылок для кофеен «с собой»

Система лояльности БезКарт

Работайте с повторными визитами без сложной CRM и отдельного приложения.

Автоматизированный инструмент для удержания гостей, роста среднего чека и простой работы с базой клиентов — специально для кофеен формата «с собой».

Чат с ботом БезКарт+ barista в Telegram: начисление отметок и кофе в подарок
Программа лояльности 6 покупок → 7-й кофе в подарок

Мы знаем проблемы, с которыми сталкивается ваш бизнес

Толпа гостей, из которых часть может стать постоянными клиентами кофейни
  1. Нет бюджета и времени на маркетинг
  2. Нет клиентской базы или работа с ней не ведется
  3. Доход держится на одном уровне
  4. Гости покупают кофе один раз и не возвращаются

БезКарт помогает собирать клиентскую базу и использовать её для работы с постоянными гостями. Без сложных настроек и больших вложений в маркетинг.

Как работает система БезКарт

Запустить просто — справится даже бариста.

Бариста с телефоном, в котором открыт Telegram-бот кофейни
  1. Шаг 1

    Подключаете Telegram-бота к своей кофейне

  2. Шаг 2

    Дарите бонусы за покупки

  3. Шаг 3

    Бот сам напоминает клиентам о вас и возвращает их

Увеличение повторных покупок до 40%

Скидки, бонусы, «кофейные» подарки — клиенты возвращаются сами. Удержать постоянного гостя в 5–7 раз дешевле, чем привлечь нового.

Чат Telegram-бота БезКарт с сообщениями для гостей кофейни
  • Простая система лояльности — без терминалов и приложений

  • Автоматические рассылки в Telegram

  • Статистика по клиентам и покупкам

  • Запуск без программиста и без затрат

Управляйте всем со смартфона или планшета прямо в кофейне.

Электронная карта лояльности вместо бумажной

Бумажная карта со штампами знакома и владельцу кофейни, и гостю. БезКарт переносит эту же понятную механику в Telegram.

Карточки лояльности кофейни, напечатанные на бумаге
  1. 1

    Гость сканирует QR-код

    QR-код можно разместить около кассы или в другом заметном месте.

  2. 2

    Открывает карту в Telegram

    После перехода гость получает свою электронную карту лояльности.

  3. 3

    Получает отметку после покупки кофе

    Покупки фиксируются на карте. Гость видит, сколько кофе уже куплено и сколько осталось до подарка.

  4. 4

    Получает кофе в подарок

    После достижения установленного кофейней количества покупок гость получает награду.

Бумажная карта и БезКарт
Бумажная картаБезКарт
Где находится картаУ гостя в кошелькеВ Telegram
Нужно печатать карточкиДаНет
Карту можно забыть домаДаТелефон обычно с гостем
Статистика для кофейниНетЕсть
Данные об участниках программыПрактически нетЕсть
Управление программойВручнуюВ веб-кабинете

Вы видите, кто покупает чаще, а кто перестал приходить

Эти данные помогают лучше работать с постоянными гостями. Расчёт сегментов происходит при каждой фиксации покупки в БезКарт. Просмотр сегментов доступен только владельцу кофейни.

Новички
зарегистрировались не больше 2 недель назад и совершили меньше 3 покупок
Активные гости
последняя покупка не старше 2 недель, всего 4 и больше покупок
Уходящие
последняя покупка 14–60 дней назад, всего 4 и больше покупок
Редкие гости
последняя покупка 14–60 дней назад, всего меньше 4 покупок
Спящие клиенты
последняя покупка больше 60 дней назад
Отчёт Telegram-бота БезКарт: число новых, активных, редких, уходящих и потерянных гостей

Отправляйте акции и новости за 5 минут, даже если вы не маркетолог

Авто-сообщения после визита, напоминания «мы скучаем», поздравления — всегда на связи без вашего участия (только на тарифе Оптимальный).

Конвейер с письмами «Привет, имя», которые отправляет бот, и роботизированная рука
Киоск «Кофе с собой» с вывеской на улице

Для каких кофеен подходит БезКарт

  • Кофе с собой

    Когда значительная часть покупателей регулярно возвращается за кофе и нужна максимально простая механика программы.

  • Небольшая независимая кофейня

    Когда собственное мобильное приложение или тяжёлая CRM для программы лояльности избыточны.

  • Локальное заведение

    Когда хочется заменить бумажные карты электронной системой и видеть, как ей пользуются гости.

Окупается с первых постоянных клиентов

Выберите тариф: стоимость указана в рублях за месяц.

СТАРТ

3 000 руб/мес.

  • Система лояльности
  • Ручная рассылка
  • Обратная связь от гостей
Выбрать тариф

СТАНДАРТ

4 500 руб/мес.

  • Всё из тарифа СТАРТ
  • Приоритетный доступ к новым функциям
Выбрать тариф

ОПТИМАЛЬНЫЙ

5 000 руб/мес.

  • Всё из тарифа СТАНДАРТ
  • Автоматическая рассылка
Выбрать тариф

Подключить БезКарт

Выберите тариф и оставьте контакты для подключения.

Тариф

Попробовать бесплатно

Не уверены, что готовы? Попробуйте демо-версию, чтобы принять окончательное решение. Или оставьте контакты, и мы подключим вашу кофейню.

Открыть демо-версию в Telegram

Часто задаваемые вопросы

Работает ли с франшизой?

Да.

У меня маленькая кофейня, мне это по карману?

Тарифы начинаются от 3 000 ₽ в месяц. Система может окупиться за счёт дополнительных повторных покупок.

Как собирать базу клиентов? Люди не хотят ничего давать!

Простой QR-код для подписки в зале или на стаканчике.

Нужно ли мне самому писать тексты для рассылок?

Если вы не знаете, что написать, то воспользуйтесь генератором текстов.

Что если я не разбираюсь в маркетинге?

Система работает автоматически по готовым сценариям, нужен минимум действий — зависит от тарифа.

Как быстро я увижу результат?

Первые повторные визиты по программе лояльности — через 1–2 недели; рост оборота стабильно через 1–3 месяца.

Нужно ли гостю устанавливать отдельное приложение?

Нет. Карта лояльности работает через Telegram.

В БезКарт используются баллы?

Нет. В БезКарт используются отметки о покупке кофе.

Отзывы

Спасибо за систему лояльности «БезКарт», отличное было для нас решение. Удобство: достаточно навести телефон на QR-код. Плюс техническая поддержка на связи всегда.

Галина, Калужская обл.

Больше нет необходимости печатать карточки, стикеры. Гости никогда не потеряют накопленные бонусы.

Дмитрий, Екатеринбург

Весь необходимый функционал за небольшую ежемесячную плату. Нам очень понравилось, что сервис работает на всех наших точках без дополнительных затрат и настроек.

Анастасия, Санкт-Петербург

Очень понравилось, что стоимость сервиса не зависит от количества филиалов. Просто, удобно и современно.

Карина, Санкт-Петербург

Кофейни, которые работают с БезКарт

Логотип кофейни «Два Зерна» Логотип кофейни Sweety Smoke Логотип ZEFIRITI, парфюмерной студии Логотип COFFEE CRAFT

Остались вопросы?

Наша служба поддержки с радостью ответит на все вопросы!

Написать в Телеграм
Сделано на Вайбике